從2011年6月25日起，北京鐵路局重新推出火車票電話訂票業(yè)務(wù)，旅客撥打訂票電話95105105，即可預(yù)訂3日后至電話訂票系統(tǒng)確定的車票預(yù)售期內(nèi)各次列車的車票。

2011年5月25日，經(jīng)本人測試，石家莊可以撥通。撥打原石家莊火車票訂票電話：87622222，語音提示：系統(tǒng)正在維護(hù)中。

此次北京鐵路局推出的電話訂票系統(tǒng)具有電話訂票和信息查詢等多項(xiàng)功能，采用自助語音提示，無人工干擾，同一時(shí)間可以接通8000位旅客的訂票需求，電話訂票前，請?zhí)崆安樵兯喥钡能嚧危?jié)省您電話訂票時(shí)間。

訂票注意事項(xiàng)：

　　1、不能訂當(dāng)日票和次日票

　　此次電話訂票包括北京鐵路局轄內(nèi)各站發(fā)售的車票。業(yè)務(wù)受理時(shí)間為每天早6：00至晚23：00。

　　旅客可根據(jù)電話語音提示，預(yù)訂第3天(含發(fā)車日)至電話訂票系統(tǒng)預(yù)售期(電話訂票系統(tǒng)預(yù)售期優(yōu)先于售票窗口24小時(shí))內(nèi)各次列車的全票、兒童票、學(xué)生票和殘疾軍人車票；當(dāng)日和次日的車票不開通電話訂票業(yè)務(wù)。預(yù)訂其他票種須到車站指定窗口辦理。

　　同時(shí)，可辦理電話訂票單的查詢、取消等業(yè)務(wù)，并提供列車的時(shí)刻、票價(jià)、余票情況以及電話區(qū)號、取票地址等相關(guān)信息的查詢業(yè)務(wù)。

　　2、一次最多預(yù)訂9張車票

　　春運(yùn)旅客出行高峰期間，旅客憑有效身份證件(居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護(hù)照)，一次可訂同日期、同車次、同席別的車票3張。

　　其余時(shí)間根據(jù)客流淡旺季進(jìn)行調(diào)整，最多一次預(yù)訂車票不超過9張，訂票次數(shù)不限。

　　實(shí)名制車次一個(gè)有效證件，一次只能訂購1張車票。一次訂票最多不超過5張，即不超過5個(gè)不同證件訂票(春運(yùn)期間限訂3張)。一張有效身份證件同一乘車日期、同一車次、同一乘車站只能購買一張實(shí)名制車票。

　　3、憑訂單號可通取車票

　　預(yù)訂成功后，市民可憑電話訂票系統(tǒng)提供的訂單號、訂票時(shí)使用的有效證件原件(建議使用二代身份證)，在北京鐵路局管內(nèi)任一車站指定的窗口或火車票代售點(diǎn)辦理取票。

　　電話訂購學(xué)生票，取票時(shí)須出示學(xué)生證，刷學(xué)生優(yōu)惠卡進(jìn)行取票。

　　電話訂購殘疾軍人票，須持有效證件到車站指定窗口辦理取票。

　　遇特殊情況，旅客需由他人代取車票時(shí)，須同時(shí)出示訂票人和取票人的身份證原件，經(jīng)確認(rèn)后方可出票。

　　訂票成功后，系統(tǒng)自動(dòng)生成訂票單，旅客需注意系統(tǒng)語音提示取票時(shí)間，超過保留時(shí)間訂票單將自動(dòng)取消。

　　4、到車站取票不額外收費(fèi)

　　撥打95105105接入電話訂票系統(tǒng)，電信運(yùn)營商按規(guī)定收取本地市話通話費(fèi)用，無其他增值費(fèi)用。

　　在車站指定窗口取本站始發(fā)車票時(shí)，不收取票價(jià)以外的任何費(fèi)用；取其他車站始發(fā)的車票時(shí)，收取5元異地購票服務(wù)費(fèi)。

　　在代售點(diǎn)窗口取票時(shí)，收取每張5元的客票銷售服務(wù)費(fèi)。

石家莊鐵路技校，關(guān)注石家莊訂票電話。