實(shí)名制火車票丟了怎么辦?

近日,有不少旅客反映,買了車票之后不小心遺失了,是否還需再補(bǔ)買一張。石家莊石家莊技校提醒:由于目前火車票均實(shí)現(xiàn)了實(shí)名制,乘客丟失實(shí)名制火車票后勿需重買只需要花2塊錢到窗口掛失補(bǔ)辦即可。

實(shí)名制火車票補(bǔ)辦方法:

  根據(jù)2012年5月10日鐵路部門出臺(tái)的實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦方法規(guī)定,掛失補(bǔ)辦一張火車票需要三個(gè)步驟:

  第一,旅客辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù),應(yīng)向窗口提供購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購(gòu)票地名稱。

  第二,車站確認(rèn)旅客身份、車票等信息無(wú)誤后,旅客按原車票車次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買一張新車票。新車票發(fā)售后,原車票失效。

  第三,旅客持新車票乘車時(shí),應(yīng)向列車工作人員聲明。到站前,列車長(zhǎng)確認(rèn)該席位使用正常的,開具客運(yùn)記錄交旅客作為到站退票的憑證。旅客到站后24小時(shí)內(nèi),憑客運(yùn)記錄、新車票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)。 需要注意的是,辦理火車票掛失補(bǔ)辦手續(xù),旅客應(yīng)在不晚于車票票面發(fā)站停止檢票時(shí)間前20分鐘,到車站售票窗口辦理。其中三種情況除外,第一種,超過規(guī)定時(shí)間提出的;第二種,原車票已經(jīng)退票的;第三種,已經(jīng)掛失補(bǔ)辦再次提出的。退票時(shí)將按原價(jià)退,車站不再收取5%的退票費(fèi)。不過,在補(bǔ)辦車票時(shí),窗口需要收取2元的補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)。